# Protocolo S5: la metodología de seguridad de Shabak

> El Protocolo S5 es la metodología propia de Shabak para diseñar, operar y mejorar esquemas de seguridad corporativa en cinco pasos: Diagnóstico, Diseño, Implementación, Monitoreo y Mejora continua. Cada paso tiene un entregable por escrito, de modo que la seguridad se puede medir y auditar.

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El Protocolo S5 es la metodología propia de Shabak para diseñar, operar y mejorar esquemas de seguridad corporativa en cinco pasos: Diagnóstico, Diseño, Implementación, Monitoreo y Mejora continua. Cada paso tiene un entregable por escrito, de modo que la seguridad se puede medir y auditar.

## Los cinco pasos

1. **S1 · Diagnóstico.** Recorremos las instalaciones, mapeamos activos críticos, accesos y horarios, y revisamos el historial de incidentes. Identificamos amenazas concretas y vulnerabilidades con datos, no con suposiciones. Entregable: Estudio de riesgo con hallazgos priorizados.
2. **S2 · Diseño.** Con el diagnóstico definimos personal, turnos, puntos de control, tecnología de apoyo y protocolos de respuesta. Cada decisión se justifica por el riesgo que atiende. Entregable: Propuesta técnica y manual de consignas.
3. **S3 · Implementación.** El personal llega capacitado para su inmueble: conoce consignas, puntos críticos y cadena de mando antes del primer turno. La transición con un proveedor anterior se planea para no dejar huecos de cobertura. Entregable: Plan de arranque y expediente de capacitación.
4. **S4 · Monitoreo.** El Centro de Control verifica rondines y puestos, atiende eventos y registra cada novedad con hora, responsable y resolución. Entregable: Bitácora de eventos y reporte ejecutivo mensual.
5. **S5 · Mejora continua.** Revisamos indicadores e incidentes con su equipo en juntas periódicas, ajustamos protocolos y redimensionamos el servicio cuando el riesgo cambia. Entregable: Minuta de revisión con acciones y responsables.

## Por qué importa

Un servicio de seguridad suele evaluarse por percepción. El Protocolo S5 convierte cada etapa en un entregable por escrito para que su dirección, auditoría o compras puedan revisar qué se protege, cómo y con qué resultados.

## Contacto

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- Correo: jzuniga@shabak.mx
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